Da die Lizenzierung vollständig von Shopware vorgegeben und verwaltet wird, haben wir hierauf leider keinen Einfluss. In Ausnahmefällen verlängert Shopware die Testphase, wenn du dies dort anfragst und begründen kannst.
Mehr Informationen zum Thema "Support von Shopware" findest du in der Shopware Dokumentation:
Shopware Dokumentation: Support